Zarządzanie relacjami z klientami
autor Administrator, opublikowano 2004-06-08
Program
Uwarunkowania, korzyści, formy działaniaJak nie zostawać w tyle za zmieniającym się światem
Dlaczego warto utrzymywać dobry kontakt z klientem
Jakimi metodami i kiedy podtrzymywać kontakty
Cel szkolenia
Pogłębienie wiedzy na temat budowania lojalności klienta i trwałych relacji z klientamiUmiejętność doboru i planowania działań związanych z "zakotwiczeniem" się w pamięci klienta
Wzrost elastyczności działania